SUPPORT INFORMATIQUE À DESTINATION DES ENTREPRISES Basé à Amiens, AB Expérience est le spécialiste du support et de la maintenance informatique en entreprise. Expert certifié en solutions Cloud, AB Expérience déploie également les solutions VMWare, Microsoft Office 365, Dropbox Business, Microsoft Azure et Veeam, notamment pour vous faire gagner en efficacité et en agilité. Support informatique pour les entreprises Avec un savoir-faire de plus de 15 ans en informatique d’entreprise, AB Expérience accompagne au quotidien vos utilisateurs. Parce que le week-end aussi certains utilisateurs ont besoin d’assistance, notre service support est ouvert 6j/7 sur une plage horaire large. Nous intervenons sur tous types de matériels, de solutions et terminaux, afin de répondre au mieux à vos besoins, y compris en situation de mobilité. Afin de vous garantir une réactivité maximale et un suivi sans faille, nous sommes dotés des meilleurs outils pour vous répondre efficacement (ouverture de tickets en ligne, par email ou par téléphone, prise de contrôle à distance, solutions de remplacement en cas de panne matérielle…). Contrats de gestion & maintenance Qualifiés et certifiés sur les solutions matérielles et logicielles des plus grands acteurs du marché, nous prenons en charge la maintenance et l’infogérance de votre infrastructure technique pour garantir un service sans faille. Au-delà d’intervenir sur votre installation, nous mettons en place avec vous les solutions pour assurer la continuité de fonctionnement et la pérennité de vos données informatiques (sauvegarde, plans de continuité ou de reprise d’activité -PCA et PRA-, sécurisation du système d’information…). Et parce que la meilleure manière de garantir le bon fonctionnement est d’éviter les pannes, nous mettons en place une surveillance (monitoring) et assurons la maintenance proactive de vos installations.