MS2 a pour vocation de contribuer à la mise en place ou a l'optimisation de plans stratégiques ou tactiques basés sur les méthodes de CRM, Database marketing, Marketing Interactif, Digital Marketing, Marketing direct, Customer Intelligence, Geomarketing, lead management. MS2 agit en en qualité de conseil, en mode projet ou comme assistance à la maîtrise d'ouvrage. Expérience sectorielle: Banque et Assurances, Telecom, distribution, e-commerce, BtoC comme BtoB. Références: disponibles sur simple demande et couvrant tant la Belgique que la France (FR / NL / UK) Types de missions: - Analyse et formalisation des besoins en compagnie des directions métiers - Élaboration de business cases - Interface entre l'IT et les directions métiers - Rédaction de RFI et RFP - Accompagnement du processus de sélection - Assistance à maîtrise d'ouvrage et management du changement - Seconde Opinion et bilans d'utilisation - Coaching méthodologique - Accompagnement de projets spéciaux (lancements de nouveaux produits, approche de nouveaux marchés, réingénierie de processus métiers, ...)