Fabricant, Importateur et Grossiste de matériel informatique (Réseau, Audio-Vidéo, Fibre Optique, Multimédia, Electricité) située en région parisienne, depuis 2008, Neklan apporte chaque jour son expertise à plus de 3000 clients (Grossistes, Distributeurs, Revendeurs, Installateurs, VARs, VPCistes, etc.) en France et à l’étranger. Société à taille humaine de 20 personnes avec plus de 6000 références en stock, nous nous engageons à accompagner chacun de nos clients en leur offrant le meilleur de la relation commerciale. Soucieux de toujours délivrer un service optimum, nous étudions avec la plus grande attention toutes vos demandes afin de vous apporter une offre adaptée à vos besoins. Nos experts en Réseau Informatique, Audio/Vidéo, et Multimédia sont à votre service pour qualifier tous vos projets et répondre à vos attentes. C’est pourquoi Neklan s’engage de votre prise en charge à l’après-vente : En Avant-vente : - Une importante disponibilité commerciale - Rapidité de réponse : > Prise en charge téléphonique en moins d’une minute > Réponse par mail en moins d’une heure ( Moyenne constatée : 10 minutes) - Ouverture de compte instantanée - Connaissances techniques - Gestion des appels d’offres - Qualification de projets - Échantillonnages Pendant la vente : - Contact commercial dédié et personnalisé - Une présence commerciale terrain - Une logistique performante : > Taux d’erreur faible (Inférieur à 0,8%) > Livraison 24/48h (sur tout le territoire français) - Un pôle Marketing revendeur à votre disposition - Une gestion automatique des envois de Tracking, BL & Factures - Echange de Données Informatisées En Après-Vente : - Gestion des retours et SAV simplifiées - 100% qualité ou remboursé