Hlavným cieľom projektu spoločnosti Packeta je ponúknuť internetovým obchodom nízko nákladový a efektívny spôsob dopravy ich tovaru ku koncovým spotrebiteľom a najširšiu sieť výdajných miest v SR a ČR, kde si koncový spotrebiteľ tovar osobne vyzdvihne. Spotrebiteľ má tiež možnosť si svoju zásielku pri prevzatí rozbaliť, prípadne ju ihneď podať na reklamáciu. Packeta tiež ponúka alternatívu k poštovej službe a to lacnejšie, rýchlejšie a jednoduché doručenie na adresu SR a podanie na pošte už v 30 krajinách Európy vrátane Ruska a Ukrajiny.