Innovative Perú - Microsoft Partner 1. Innovative Consultoría de Negocios y Experiencia del Cliente. "Generamos valor para tus clientes" 1.1 Desarrollo de negocios. - Diagnóstico actual de la empresa. - Elaboración y rediseño de procesos. - Sistematización de procesos. - Descripción de puestos y manuales de funciones. 1.2 Expansión de negocios. - Estudios de localización y tráfico para nuevos puntos de venta o servicio. - Elaboración de planos de distribución de puntos de venta y servicio. 1.3 Experiencia del cliente - Elaboración de procesos y estándares de atención al cliente. - Auditorías de evaluación del cumplimiento de estándares de atención al cliente. - Clientes incógnitos. - Estudios y encuestas de satisfacción de clientes. - Capacitaciones y talleres en procesos de ventas y atención. 2. Innovative Digital "Acercamos tu empresa, tus productos y servicios a todo el Perú y el mundo" - Diseño y desarrollo de páginas web para empresas. - E-commerce. - Gestión de redes sociales. - Gestión de marca en medios digitales. 3. Innovative Entrrenamiento "Potenciamos las habilidades del personal de tu empresa" - Capacitaciones y talleres en procesos de ventas y atención al cliente. - Entrenamiento para incrementar la calidad y eficiencia de los procesos operativos. 4. Innovative Social "Colaboramos activamente con el crecimiento de la microempresa en el Perú" -Dictado de seminarios y talleres gratuitos para microempresarios con bajos recursos financieros, en coordinación con las municipalidades y universidades.