Procesdokter helpt en adviseert organisaties bij het verbeteren van hun bedrijfsprocessen en het verhogen van de waarde die deze organisatie levert aan in- en externe klanten. Klanten die de samenwerking binnen en de resultaten van die bedrijfsprocessen ervaren. Ook het verbeteren van de besturing op deze bedrijfsprocessen behoort tot de dienstverlening evenals het verbeteren van de samenhang tussen bedrijfsprocessen onder architectuur.