Gegründet in 2006 berät opcona in allen Bereichen des IT Service Managements für interne und externe Kunden. Mit mehrjähriger Erfahrung mit Remedy-basierten Ticketsystemen (seit Version 4.0.3) und Open-Source Lösungen wie OTRS können wir herstellerunabhängig nach der besten und passenden Lösung suchen. Wir beraten in den Bereichen: - Service Management - Ticketsysteme - Dispatching-Lösungen - Lösungen für die Steuerung von Feldservice Technikern