La Direction du Système d'Excellence de la branche Services-Courrier-Colis du groupe La Poste accompagne toutes les directions de la branche sur leur transformation managériale, l'optimisation de leur processus et le pilotage de la performance. Nous proposons des chantiers d'amélioration continue, notamment de Résolution de Problème aux collaborateurs sièges et opérationnelles, mais aussi des formations autour Excellence et des événements pour notre communauté autour du sujet. Véritable point d'appui pour tous les référents sièges et opérationnelles, la DSE apporte des documents supports et des kits de déploiement pour que collaborateurs et managers puissent mettre en œuvre l'Excellence dans leur quotidien.