La direction des transports et de la protection du public (DTPP) met en œuvre une centaine de polices administratives en lien avec le cadre de vie des Parisiens et assure une mission d’accompagnement des usagers. À Paris, la DTPP est un acteur majeur de la prévention et du traitement du risque urbain sous toutes ses formes (risques sanitaires, environnementaux, bâtimentaires), ainsi que les problématiques de transport (taxis, VTC, …) et de circulation (voirie, espace public…). Elle met en œuvre des polices administratives spéciales de sécurité (vidéo protection, mesures d’interdiction administrative de stade, domiciliations d’entreprises, produits explosifs…) et assure l’instruction des demandes de carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire et certificat d’immatriculation. La DTPP est inscrite dans une démarche d’amélioration continue du service rendu aux usagers, structurée autour du label Qual-E-Pref et de management par la qualité (ISO 9001 et ISO 14001).