A Genertel Biztosító Zrt. a Generali Csoport tagja, 100%-os tulajdonosa a Generali-Providencia Biztosító Zrt. Társaságunk 2007-ben alakult meg az első magyar direktbiztosítóként. A Nyugat-Európában már elterjedt és sikeres direktbiztosítás lényege, hogy az értékesítés és ügyfélszolgálat direkt csatornákon (web, telefon, sms) keresztül történik. A direktbiztosító nem tart fenn tanácsadói hálózatot és a Genertel is csak egy központi ügyfélszolgálatot üzemeltet, így alacsonyabb költségekkel tud dolgozni. Az így adódó megtakarítás jelentős részét a biztosító olcsóbb, versenyképesebb díjak formájában átengedi ügyfeleinek. A direktbiztosító további előnye, hogy telefonon minden hétköznap 08.00 és 20.00 között, weben a nap 24 órájában elérhető.