Astec Multiservicios es una empresa comprometida y emprendedora con cobertura en las provincias de Valencia y Castellón. Venimos de una empresa familiar con más de 20 años de experiencia dedicada al sector del seguro y especializada en los gremios de Carpintería y Parquet. La dilatada experiencia heredada nos permite conocer los siniestros desde su inicio y durante todo su proceso. Esto unido a la incorporación de las ultimas herramientas tecnológicas, nos permite agilizar el siniestro mientras aseguramos una comunicación fluida a tiempo real con las Compañías. “La gestión eficiente en Siniestros del Hogar, es una actividad clave para Astec Multiservicios.” Destacamos por nuestra seriedad en el cumplimiento estricto de los timings establecidos por las distintas Compañías de Seguros a la hora de realizar las visitas, presupuestos y la ejecución de los trabajos. Como tratamos desde Astec un siniestro: - Asignación de un único interlocutor de siniestro encargado de todas las cuestiones del mismo. - Contacto con el asegurado en menos de 1h de la recepción del parte u orden de trabajo dando cita para visita. - Intervención del profesional en menos de 4h para siniestros Urgentes. - Contacto continuo con asegurado evitando llamadas innecesarias a la compañía. - Fotos del antes y después del siniestro. - Control de calidad interno garantizando el mejor servicio al cliente. Nuestro objetivo se basa en: - Puntualidad en nuestras citas con los asegurados. - Disminuir los tiempos medios de ejecución de los siniestros. Ampliando nuestra red de almacenes asi como los disminuyendo los plazos de entrega - Realización de un trabajo perfecto.