TV-Wartezimmer® – europäischer Marktführer in der Patientenaufklärung und -information – wurde 2003 von Markus Spamer in Freising gegründet. Zahlreiche Kooperationen mit Berufs- und Fachverbänden, Kammern und Ärztenetzen ebenso wie unabhängige Studien und Zertifizierungen belegen den Nutzen für Patienten, Arztpraxen und die Kompetenz des Unternehmens. Patienten sind in der Wartesituation sehr interessiert, insbesondere natürlich, wenn es um das Thema Gesundheit geht. TV-Wartezimmer bietet neben Patientenfilmen zu mehr als 700 Medizin-Themen auch einen bunten Programm-Mix aus aktuellen Nachrichten-, Wetter- und Sportmeldungen, Gesundheitstipps, preisgekrönten Tier- und Reisedokumentationen, People-News oder Kinder-Comics. Das informiert und entspannt die Patienten, verkürzt zudem unterhaltsam die gefühlte Wartezeit und bereitet das Arzt-Patienten-Gespräch optimal vor. Eine aktuelle Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) zeigt, 86% der Patienten geben TV-Wartezimmer Bestnoten! Zudem wird die Service-Qualität von TV-Wartezimmer vom TÜV NORD CERT seit 2012 ständig geprüft und zertifiziert: Wichtiger Bestandteil der jüngsten Zertifizierung im April 2016 war die anonyme und repräsentative Umfrage unter den ärztlichen Kunden. Die durchschnittliche Zufriedenheit wurde von den TV-Wartezimmer®-Kunden mit der Spitzen-Note 1,53 bewertet, die ermittelte Gesamtzufriedenheit der TV-Wartezimmer-Kunden liegt bei 95,9 % und die Weiterempfehlungsbereitschaft gar bei 96,8 %. Bei TV-Wartezimmer gibt es keinen Direkt-Vertrieb. Jeder Kunde hat einen persönlichen Ansprechpartner, der ihm im Vorfeld des Auftrages die vielfältigen Möglichkeiten mit TV-Wartezimmer und seinen Nutzen darstellt. Hierbei arbeitet TV-Wartezimmer bundesweit mit selbstständigen Vertriebspartnern zusammen, die das Unternehmen bei jedem Kunden persönlich repräsentieren.