Vélo en ligne démocratise le processus d'achat de vélos en ligne avec un service d'accompagnement personnalisé. La plateforme utilise la technologie afin d’intervenir en collaboration avec les fournisseurs et les détaillants locaux afin de guider les acheteurs vers le vélo qui répond spécifiquement aux besoins de ces derniers. L’entreprise est un réseau d’acheteurs et de fournisseurs de vélos. Il propose une ouverture sur le marché du vélo aux acheteurs en offrant un processus d’achat en ligne assisté et disponible du bout des doigts. Le service combine la technologie et l’assistance humaine afin d’offrir une expérience personnalisée, rapide et accessible. L’entreprise mise sur un équilibre entre le développement numérique et le contact humain afin de s’implanter dans le marché du vélo adéquatement et d’offrir à la communauté des changements technologiques adaptés, novateurs et évolutifs.