GCI Service Factory è una divisione di General Computer Italia, società nata nel 1993 come fornitore indipendente di servizi di manutenzione e solution provider. All’interno dell’offerta diversificata di GCI, GCI Service Factory si presenta come la divisione dedicata alla Manutenzione Multivendor, offendo - attraverso un Programma di Canale - una vasta gamma di servizi di supporto tecnico e soluzioni per la manutenzione dei servizi informativi aziendali, proponendosi come una vera e propria Fabbrica dei Servizi. GCI Service Factory è in grado di realizzare sulle infrastrutture informatiche progetti di servizio personalizzati, strutturati per adattarsi alle specifiche esigenze di ogni singolo Cliente. Come le altre divisioni di GCI, GCI Service Factory è dotata di proprio management e proprie risorse tecniche e commerciali e si muove in modo indipendente sul mercato. Negli anni GCI ha seguito una crescita costante in termini di competenze, risorse (ad oggi circa 100) e fatturato (che nel 2018 viene chiuso a 36 mln €).