A Presença Online é uma empresa focada em um tripé operacional: Gestão de conhecimento - com palestras, treinamentos e cursos para atuação no mercado de comunicação digital, bem como, práticas para convivência em ambiente online, de forma individual ou corporativa. Gestão de comunidade – com treinamento e operação contínua com foco na mobilização e na geração de leads de fãs, consumidores e colaboradores de empresas e marcas. Gestão de crise – com pesquisa, monitoramento, treinamento e operação com finalidade de prever e/ou reduzir impactos negativos às empresas, órgãos públicos e personalidades.