Akkoord realiseert structurele rendementsverhogingen binnen uw ICT en facilitaire contracten. Dit leidt tot een toename van klanttevredenheid, een structurele verlaging van uw kosten, een verbetering van uw bedrijfsprocessen. Volgens Gartner ligt ruim 80% van alle business–to-business transacties ten grondslag aan afgesloten contracten. Volledig inzicht in en controle op de overeengekomen dienstverlening is dus noodzaak om aansluiting te houden met de doelstellingen van uw organisatie en een maximale klanttevredenheid te realiseren tegen een juist kostenniveau. Akkoord ondersteunt u om inzichten controle te verkrijgen en te behouden.