Com que então decidiu mergulhar no bravo mundo dos Social Media. Mas, e apesar de estar a falar bem alto, ninguém o ouve? Não pense que um consumidor lhe vai dizer que "Sim" quando o encurralar com um grande anúncio que surge no meio da página que este está a ler. A sua história tem de mexer com o espírito das pessoas e construir a boa vontade destas – para quando finalmente lhes pedir para comprar o seu produto, elas sentirem que lhes deu tanto que será rude rejeitarem. E é isso que o quero ajudar a fazer.