Agence Conseil UX-CX Nous analysons et optimisons les dispositifs B2B et B2C pour améliorer l’expérience client omnicanale & phygitale (UX – CX). Nous aidons les entreprises ambitieuses à faire face aux défis du nouveau monde en plaçant l’expérience client au coeur des processus de décision. A la frontière entre la stratégie, les sciences sociales et le marketing nous intervenons sur 4 typologies de missions : - Conseil et transformation par le design, Atelier de design Collaboratif, audit de dispositifs - UX strategy, discovery, idéation, product vision et cadrage de projet - UX research, tests de concepts et tests utilisateur, atomic research, test & learn - Design de service, conception / optimisation de parcours, prototypage UX/UI Nos clients sont essentiellement des grands comptes, dans tous types de secteur, en B2C et en B2B. Nous intervenons sur des projets passionnants de natures assez différentes : e-commerce, e-services, application mobile, digital in store, application métier, SaaS. Nous croyons aux insights, aux grandes et petites idées, à l’agilité et au test & learn avec des expérimentations rapides qui nous confrontent à la vie réelle.