La S.P.C.A. de l’Outaouais se fait un devoir de venir en aide aux citoyens qui sont aux prises avec un problème concernant les animaux (qu’il s'agisse des leurs ou d'animaux errants) et d’agir selon la capacité du refuge. La S.P.C.A. de l’Outaouais a également à cœur la prévention et la sensibilisation de ses citoyens face aux divers problèmes liés à la surpopulation qui sévit actuellement au Québec.