Vlam bondgenoten in innovatie helpt zorgorganisaties en onderwijsinstellingen bij het realiseren van verbeteringen, vernieuwingen en innovaties in co-creatie met hun klanten en medewerkers. Betrek ons vanaf het prille begin van het transformatieproces. In de fase waarin er wel een behoefte is om te verbeteren, vernieuwen of te innoveren maar waarin de richting nog moet worden bepaald helpt VLAM organisaties om deze scherp te krijgen. Met álle betrokkenen. De klant écht centraal stellen zit in onze genen. We helpen organisaties om samen met hun klanten alles wat ze meemaken tijdens hun klantreis in beeld te krijgen. Vervolgens sturen we aan om tot concrete verbeterideeën op de klantreis te komen die écht waarde toevoegen. Zorgdragen dat verbeterideeën werkelijkheid worden, dat is de kunst. Daarom zijn we ook vaak betrokken bij de uitvoering in de praktijk. We maken gezonde plannen van aanpak, verzorgen subsidieaanvragen en coachen projectleiders en teams bij de implementatie en opschaling. In ons werk maken we gebruik van zowel standaard en gevalideerde methodieken als van zelfontwikkelde instrumenten. zoals de patient journey toolkits van Tools voor moed®. We adresseren zowel de harde procesmatige kant als de zachte kant van verandermanagement. Zo zorgen we van meet af voor draagvlak en eigenaarschap om een excellente start te maken.