Sektörünüzdeki müşteriler ürün ya da hizmetinizi sadece bir kez satın alıyor ve kararlarını izole bir fanus içinde veriyorsa müşteri deneyimi ile ilgili kafa yormanıza gerçekten gerek yok. Bu iki koşul karşılanmıyorsa müşterilerinize daha iyi bir deneyim sunmak için bir an önce kolları sıvamak gerek. dbX yaklaşımıyla kurumunuz için müşteri deneyimini anlaşılabilir, takip edilebilir, yönetebilir ve markanızla uyumlu bir değer haline getiriyoruz.