A AIRCLAIM é uma empresa que oferece apoio administrativo, sem custo, a passageiros que tenham passado por transtornos em viagens aéreas e desejam ser indenizados pela companhia aérea, como forma de amenizar todo o stress vivido. Muitos passageiros não têm tempo para ir atrás de advogado, ou acreditam que é tudo muito burocrático, caro e demorado, ou não sabem por onde começar, ou simplesmente não querem ter trabalho. Transtornos são diários nos aeroportos e também percebemos que ainda há muito desconhecimento sobre os nossos direitos como passageiros no Brasil. Nosso papel é prestar todo o suporte administrativo aos passageiros, para que tenham menos trabalho possível na busca por sua indenização, tornando tudo simples, rápido e sem risco financeiro para o cliente, em parceria com diversos advogados experientes no direito do consumidor, designados para casos de voos cancelados, overbooking, atraso de mais de quatro horas e bagagem extraviada, entre outros em voos. O atendimento funciona de maneira bem simples e nada burocrática. O passageiro lesado entra em contato com a AIRCLAIM e encaminha cópia dos documentos. Tudo é mantido em sigilo por contrato. Quando e se necessário, o cliente comparece apenas no dia do acordo com a companhia aérea. Algumas vezes, não é necessário nem sair de casa. Após o acordo final, o valor da indenização é creditado na conta bancária do passageiro. Vale ressaltar só ganhamos se o cliente ganhar, ou seja, somente em caso de êxito é que serão descontados os honorários do advogado responsável. O processo todo leva poucos meses em média e o cliente pode reivindicar seus direitos em até dois anos após o ocorrido.