A GEMA Turismo conta atualmente com 2 escritórios, sendo um em São Paulo e outro na cidade de Toyohashi, no Japão. Essa característica torna a atuação da GEMA mais completa, habilitando-a a atender de forma mais abrangente tanto os passageiros que partem do Brasil, quanto aqueles que partem do Japão. O escritório de São Paulo, está devidamente registrado junto a todos os órgãos reguladores brasileiros e internacionais de turismo, como a IATA – International Air Transport Association, EMBRATUR, ABAV – Associação Brasileira de Agencias de Viagens, SNEA – Sindicato Nacional das empresas aeroviárias e SINDETUR –Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo. Para oferecer os melhores pacotes turísticos, a empresa tem parcerias com as principais operadoras de turismo do Brasil e do Japão, o que garante maior qualidade e credibilidade aos serviços prestados. Constantemente preocupada com a qualidade de seus serviços, a GEMA Turismo investe constantemente no desenvolvimento de sua infraestrutura e de sua equipe, tendo todas as suas atividades automatizadas em sistemas integrados, particularmente desenvolvidos para esse fim.