Stim ce inseamna presiunea, termenele-limita, micile detalii si elementul-surpriza. Pe de alta parte, cunoastem relaxarea, ambitia, succesul si cat conteaza un zambet la mometul potrivit. Stim ca atunci cand lucrezi cu oamenii trebuie sa iti doresti sa ajungi sa le cunosti preferintele si sa fii intotdeauna cu un pas inainte in ceea ce priveste surprinderea lor. Stim ca este usor ca colaborezi cu cineva care isi doreste acelasi rezultat ca tine, care face totul sa para realizabil fara eforturi prea mari. Si mai stim ca atunci cand faci ceea ce iti place la fel de mult ca noua, este aproape imposibil sa nu iasa de fiecare data ceva de calitate.