Embora a TI seja um necessidade diária em qualquer empresa, nem todas têm capital para investir em uma grande equipe de tecnologia e desenvolvimento (terceirizada ou própria) ou ainda na aquisição de equipamentos e serviços caros. O objetivo da RSTI é prover soluções de TI para pequenos negócios com foco no Retorno do Investimento, usabilidade das ferramentas, experiência do cliente e diferencial competitivo para seu produto/serviço.