De beste reclame is de klant die zijn/haar positieve ervaringen deelt met anderen. Het is mijn doel om mensen bewust te maken van de olievlek die ontstaat in het netwerk van de klant wanneer medewerkers zich gastvrij opstellen en positief bijdragen in de totaalbeleving van de klant. Gaat u voor een maximale klantbeleving? Door het uitvoeren van een Quickscan weet u wat er verbeterd kan worden. In een persoonlijk gesprek licht ik u graag toe wat dit inhoudt. Iedere opdracht is uniek. Maar één ding is duidelijk. Klanttevredenheid moet op een hoger plan komen als u wilt excelleren met uw bedrijf. Doe het samen……….. metmoraal! Met vriendelijke groet, Dave Moraal Moraal van het verhaal; gastvrijheid zit in je hoofd, het is een mentaliteit.