Virksomheden BeTrue er stiftet af Louise Heiberg Lund, som gennem de sidste 8 år har arbejdet professionelt med strategi og kommunikation, senest som kommunikations- og sekretariatsleder ved Herlufsholm Skole og Gods, og tidligere som projektleder for et videnscenter for kundeservice og som ekstern lektor ved CBS (Handelshøjskolen i København). Louise Heiberg Lund har en uddannelsesmæssig baggrund som Cand.Merc. med fokus på strategi, ledelse og kommunikation og en HD i regnskab og økonomistyring. Louise Heiberg Lund både rådgiver og underviser virksomheder i bedre kunderelationer med udgangspunkt i virksomhedernes kommunikation og strategi.