Back to basics begeleidt en ondersteunt uw organisatie bij verander-, proces- en samenwerkingsvraagstukken. Op het niveau van de gehele organisatie, of op dat van een afdeling of team. Hoe mooi zou het zijn... ...als uw medewerkers vol trots op verjaardagen aan vrienden en familie vertellen wat hun organisatie gaat bereiken in 2025? En ze precies weten te vertellen wat hun bijdrage daaraan is. ...als uw medewerkers niet weggelokt worden door headhunters? Uw medewerkers zijn tevreden met de prettige samenwerkingscultuur in uw organisatie. Ze worden continu uitgedaagd om te groeien als professional en als mens. ...als u de wacht- of toegangstijden halveert? Uw klanten bellen het klant contactcentrum om te vertellen hoe blij ze zijn met uw dienstverlening. Het lijken utopiën of alleen haalbaar met enorme investeringen. Mijn ervaring is dat Lean management u daar dichter bij kan brengen dan u denkt en blijvende resultaten biedt. Na jarenlange ervaring met deze methodiek in diverse sectoren zowel als werknemer en adviseur ben ik ervan overtuigd geraakt dat Lean management antwoord biedt op vele organisatiekwesties. Het ligt niet voor niets aan de basis van vele managementideeën zoals de ‘Golden circle’ van Simon Sinek of de Nederlandse variant ‘de Bedoeling’ van Wouter Hart, Customer Excellence in de zakelijke dienstverlening en Value Based Health Care in de zorg. Nieuwsgierig geworden? Neem gerust contact op.