1997 yılından beri sektörde kazandığı tecrübesini, 2002 yılında Kurumsal Satış ve Satış Sonrası Hizmet Ürünlerini kapsayacak bir yapıya dönüştürerek, geniş müşteri pörtföyüne sahip bir şirket olarak bugünkü seviyesine gelmiştir. Dugan Bilgisayar, tecrübeli insan kaynağı ve dinamizmini gelişmiş teknoloji ve modern yönetim sistemleri ile buluşturarak kazandığı rekabet gücü ve geniş müşteri kitlesine hizmet sunmaktadır. Bu doğrultuda Dugan Bilgisayar öncelikle markasını tescil ettirmiş daha sonra TSE ve ISO 9001 kalite belgelerini alarak sektördeki yerini daha güçlü bir şekilde hissettirmiştir. Dugan Bilgisayar, günümüz rekabet ortamında hizmetin oluşturulması ve sunulması sürecinin kurumsal bir yapı ile desteklendiği şirketlerin müşteriler tarafından uzun vadeli, güvenilir bir iş ortağı olarak tercih edildiği yaklaşımı benimsemektedir. Bu amaçla bünyesinde kurumsal boyutta düzenlemeler gerçekleştirerek; kaliteyi, satış öncesi ve satış sonrası hizmetlere kadar geniş bir perspektif ve bütünlük içerisinde oluşturmakta, Şirket kaynaklarını bu anlayışa uygun olarak yönetmektedir.