La soluzione ideale, al momento giusto, per la gestione one-to-one dei propri clienti: semplice, precisa, veloce ed economica, massimizza la fidelizzazione e garantisce un elevato e rapido ROI. Kairos è un sistema di telemetria semplice e potente per conoscere in tempo reale lo stato di utilizzo dei veicoli venduti. Il sistema si interfaccia con il CRM della Concessionaria per offrire tutte le informazioni e l'assistenza necessaria al completo soddisfacimento delle necessità del cliente. Kairos è attivo 24 ore su 24 ed è costantemente collegato a un operatore che può intervenire in modo tempestivo in caso di anomalie, blocchi o incidenti. Con Kairos puoi: • Avere il controllo di tutto il parco auto venduto (nuovo – usato – km 0) ottenendo informazioni su tempo utilizzo, stili di guida, consumi • Monitorare in tempo reale chilometraggio, anomalie, guasti, incidenti • Aumentare sensibilmente la Service Retention anticipando le esigenze del cliente • Aumentare i momenti di contatto con i clienti per sostituzioni parti meccaniche, usura pneumatici e freni, controlli periodici e manutenzioni • Ottimizzare la pianificazione dei passaggi in officina • Effettuare proposte commerciali «ad hoc» e al momento giusto • Diminuire e ottimizzare gli investimenti pubblicitari • Certificare l’usato • Offrire ai clienti servizi di telemetria e telediagnosi personalizzati da remoto: ▪ Assistenza operatore tecnico h 24 ed eventuale intervento diretto ▪ Segnalazione guasti rilevati dal sistema, malfunzionamenti, anomalie, spie e blocchi ▪ Segnalazione furti, sinistri e localizzazione veicolo ▪ Altre segnalazioni personalizzabili. Dalla prima installazione sul veicolo, Kairos registra costantemente ogni attività, anomalia e funzionamento. Al momento della vendita, Kairos può emettere un certificato attestante tutte le attività avvenute nel periodo di permanenza del dispositivo sul veicolo, certificandone la qualità di utilizzo.