Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) je neodvisna, neprofitna, mednarodno priznana nevladna organizacija, ki že od leta 1990 varuje in zastopa izključno interese potrošnikov. Naše poslanstvo so informirani in osveščeni potrošniki, ki poznajo in uveljavljajo svoje pravice ter na drugi strani potrošnikom naklonjena družba, ki spoštuje in varuje pravice potrošnikov. Informiramo. Potrošnikom zagotavljamo neodvisen vir informacij s področja kakovosti izdelkov in storitev ter ostalih področij varstva potrošnikov. Svetujemo. Potrošnikom svetujemo pri potrošniških vprašanjih in jim pomagamo pri uveljavljanju pravic. Svetovanje je neodvisno, nepristransko in zaupno. Testiramo. Preverjamo kakovost izdelkov in storitev, sodelujemo z neodvisnimi strokovnjaki in akreditiranimi laboratoriji. Smo člani mednarodne organizacije za potrošniška testiranja in raziskave - ICRT. Izobražujemo. Strokovnjaki in svetovalci ZPS predavajo na različnih srečanjih, seminarjih in kongresih. Sodelujemo tudi s številnimi šolami ter fakultetami, drugimi izobraževalnimi ustanovami, združenji in zbornicami. Zastopamo. Zastopamo interese potrošnikov na različnih področjih in uveljavljamo interese potrošnikov v odnosu do ponudnikov blaga in storitev. Sodelujemo pri oblikovanju zakonodaje in politike s področja varstva potrošnikov. Delujemo mednarodno. Sodelujemo v številnih mednarodnih projektih in odborih, smo člani mednarodne neprofitne organizacije za izvajanje potrošniških testiranj ICRT ter evropske in svetovne potrošniške organizacije (BEUC in CI).