Descubre una visión cautivadora que está revolucionando el mundo. Es determinante vincular a las personas emocionalmente. El objetivo es que defiendan la compañía, la marca o el producto y conseguir la recurrencia que asegura la longevidad de los negocios y de la economía. Elena Alfaro es experta reconocida en la transformación de compañías a nivel de gestión emocional y la experiencia de clientes y empleados. Tiene una dilatada trayectoria en sectores como la comunicación, la consultoría, la calidad, la formación y la investigación. Esto le ha permitido realizar proyectos para más de una treintena de compañías. Entre otros títulos, es Doctor en Marketing por la Universidad Complutense de Madrid, con la calificación de Cum Laude. Su proyecto fue seleccionado entre más de seiscientos trabajos en el mundo para exponer en el Campus de Excelencia 2007 frente a Premios Nobel de distintas áreas. Colabora con Escuelas de prestigio internacional como el IE Business School y la Universidad Europea. Habiendo dirigido programas pioneros en ESIC Business School. Actualmente forma parte del Consejo de Notables de la Universidad Complutense de Madrid. Además, es precursora del concepto FANScinology, definiéndose a sí misma como FANScinology Leader. O lo que es lo mismo, diseñadora de organizaciones que generan fascinación.