Dédiée à la Voix-du-Client, la plateforme Mediatech-cx intervient tout au long de son parcours pour mesurer et analyser sa perception à travers enquêtes, avis web, et données de production. Les feedback consommateurs, transformés en actions concrètes, permettent aux entreprises un meilleur pilotage de l’expérience client et un impact tangible sur la performance. En 2020, Mediatech-cx a rejoint le groupe SKEEPERS, leader de l’expérience et de l’engagement client.