ITSMbifato nace en el 2015 con la misión de Contribuir al desempeño y la competitividad de las Organizaciones del Sur occidente Colombiano Implementando buenas prácticas tales como ITIL®, CobIT®, NTC ISO 20000, manteniendo a su personal capacitado, logrando certificaciones y excelente gestión en nuevas tecnologías ante los usuarios de las organizaciones, integrando Soluciones (ITO), de mejora en su gestión y acogiendo el lema de... "si no se puede medir, no se puede corregir" ITSMbifato (Information Technology Solutions Managment), desea apoyar y vincular el concepto de las buenas prácticas de TI al interior de las compañías de forma amigable y de éxito en su adopción. Fundada por Billy Fabian Tovar (bifato), con la experiencia de más de 5 años en arquitecturas de soluciones de ITSM con conocimientos de en PMP, certificado en ITIL, especialista en Service Desk, conocimiento de varias herramientas en gestión certificada y no por PinkVerify® y realizando consultorías basadas en el marco de referencia ITIL®