Stratsat (Stratégie et Satisfaction) vous accompagne dans la gestion de la Satisfaction de vos clients, et dans leur fidélisation. En effet, votre portefeuille de clients représente un potentiel aujourd’hui sous-utilisé de chiffre d’affaires, à un cout bien moindre que celui de la prospection commerciale classique. Notre catalogue de prestations comprend entre autre: • un diagnostic de votre entreprise pour établir un état des lieux de votre approche de la Satisfaction • des formations à la Relation Client pour tous ceux de vos collaborateurs en contact avec eux • une analyse et une simplification du parcours client, trop souvent complexe et difficile à lire pour eux • des enquêtes de Satisfaction à même de quantifier la Fidélité de vos client, ainsi que de re-dynamiser les plus anciens (ré-achat et recommandations) Rendez-vous sur http://www.stratsat.fr pour en savoir plus ...