Mediacall a rejoint le groupe Canal+ en février 2014, suite au rachat de sa société mère Mediaserv. Les équipes de Mediacall interviennent désormais pour le compte de Canal+, et de Mediaserv, sur tous les départements et régions d’Outre-mer Français : Guadeloupe, Martinique, Guyane et la Réunion. Centre de Relation Client, Mediacall intègre tous les services permettant d’améliorer l’Expérience Client (Service Client Voix et Digital, Hotline Technique, Service Acquisition et Développement). Un service Formation et Qualité ainsi qu’un pôle d'Ingénieurs Informatiques viennent compléter les équipes de production avec pour mission de développer des applications pour les métiers du groupe. Très bien située au cœur de Port-Louis dans la Newton Tower, rue Sir William Newton, la cellule de recrutement de Mediacall reste mobilisée en permanence pour détecter les profils de demain. Mediacall compte un peu plus de 250 employés à ce jour. Performance, Respect et Intégrité sont les valeurs clés de la société.