Politiklagemyndighedens kerneopgave er i fuld uafhængighed at behandle klager over politiets adfærd og efterforske anmeldelser om strafbare forhold begået af politipersonale i tjenesten samt behandle klager og efterforske anmeldelser mod forsvarspersonale, når disse yder bistand til politiet. Herudover iværksætter Politiklagemyndigheden efterforskning, når en person er afgået ved døden eller er kommet alvorligt til skade som følge af politiets indgriben, eller mens den pågældende var i politiets varetægt. Vores vision er blandt andet at skabe størst mulig tillid både hos offentligheden og politiet til, at sager vedrørende politipersonale behandles korrekt, objektivt og retssikkerhedsmæssigt forsvarligt og at sikre en korrekt og hurtig gennemførelse af sagernes behandling på et objektivt grundlag.