Wij geven trainingen op het gebied van gastvrijheid zowel aan de telefoon als aan de balie. Onze filosofie is vandaag leren en morgen meteen in de praktijk brengen. Door goed te luisteren naar de opdrachtgever en de medewerkers zijn de trainingen ge-ent op de praktijk van alledag en krijgen de cursisten praktische handvatten. De training bestaat uit een deel theorie en praktijk. Met als uitgangspunt de dagelijkse gang van zaken van de organisatie. Met daarnaast voor de borging een individuele training waarbij gekeken wordt wat goed gaat en wat nog beter kan voor de medewerker.