شرکت نرم افزاری نیکا با هدف ارائه خدمات در راستای شناسایی، طراحی و پیاده سازی راهکارهای منعطف سازمانی جهت ایجاد تحول در عملکرد کسب و کار، بهبود کیفیت و بهره وری و خلق ارزش در سازمان با به کارگیری نیروهای جوان و خلاق و پیاده سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری مایکروسافت در چهار سطح مشاوره تخصصی، پیاده سازی و سفارشی سازی، آموزش و پشتیبانی فعالیت می کند. این شرکت در نظر دارد تا با مناسب ترین قیمت، آنچه مورد نیاز سازمان ها می باشد را ارائه نماید و با مشاوره تخصصی بهترین راهکار را در اختیارشان قرار دهد.