Líder em serviços de outsourcing e contact center. A principal atividade da Konecta é a externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos, criando valor com soluções integrais à medida. A Konecta deu início ao seu processo de expansão internacional em 2002, com a abertura do seu centro em Lisboa, com mais de 200 posições. Hoje, a Konecta Portugal dispõe de uma grande experiência na geração de valor, na melhoria dos resultados de negócio dos nossos clientes e dos seus processos, assim como a proporcionar informação permanente acerca dos resultados para alcançar os objetivos de uma maneira mais eficiente. Actualmente a Konecta está presente em 10 países do mundo, oferecendo soluções integrais de outsourcing para front-office-customer care, telemarketing / call center, gestão de cobranças e back office, a grandes empresas dos setores de telecomunicações, serviços básicos, banca, seguros e administração pública, entre outros. E não paramos de avançar. A Konecta continua a apostar no desenvolvimento internacional, melhorando o nosso posicionamento nos mercados locais, na especialização e nos processos de melhoria contínua, com o fim de podermos proporcionar aos nossos clientes, de uma forma constante, novas soluções de valor acrescentado, que os ajudem a alcançar os seus objetivos. Venha conhecer-nos em http://www.grupokonecta.com/pt/