Keybook se spécialise dans la gestion de la relation client. Sa base de données CRM personnalisée et ses outils de marketing direct, comme les campagnes courriels et messages textes (SMS), l’envoi automatique de courriel d’anniversaire et la prospection web, permettent à toutes les catégories d’entreprises d’améliorer sa gestion de la relation client. Les systèmes de gestion des relations clients (customer relationship management - CRM en anglais) permettent aux dirigeants d’entreprises d’en apprendre davantage et de mieux comprendre leurs clients. La fiche client personnalisable dans la base de données CRM Keybook est une des façons de mieux gérer la relation avec ses clients. Les différents services offerts par Keybook converge tous vers l’amélioration de la gestion de la relation client : la base de données CRM, la création et gestion des réseaux sociaux, la création de site web, le module de gestion des ventes et le marketing mobile. Keybook met à la disposition des responsables d’entreprises une application web de base de données CRM et de marketing direct idéale pour favoriser un rapprochement avec sa clientèle.