KERNKOMPETENZ: CURSOR ist ein führender Anbieter von Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement (CRM und BPM). Die beiden Standbeine sind „Software, die begeistert“ und „Beratung, die zum Ziel führt“. Für Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service ist CURSOR-CRM das zentrale Werkzeug. Führende Branchenkompetenz bietet CURSOR für Energie, Finanzen und Dienstleistung. Weitere Zielgruppen wie Industrie, Touristik und Verbände betreuen zertifizierte Partner. STORY: “PCs sind Spielzeuge und werden aussterben” – das war 1986 die Einschätzung des Geschäftsführers eines ERP-Softwarehauses. Der damals 27-jährige Thomas Rühl war anderer Meinung und bewies, dass es eine gute Idee ist, Software für den professionellen Gebrauch von PCs zu entwickeln. Er machte sich selbständig, gründete “CURSOR” und entwickelt seit 1987 PC-Software für das Kundenmanagement. MISSION: „Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich.“ = Perfektes Kundenmanagement. Die CURSOR-Produkte verstehen sich als Cockpit für die tägliche Arbeit und bieten die Möglichkeit, Geschäftsprozesse abzubilden, zu beschleunigen und zu automatisieren. Herausragende Merkmale der Lösungen sind Flexibilität und gleichzeitige Update-Fähigkeit. Branchenspezifische und kundenindividuelle Anforderungen werden exakt abgebildet. Andere IT-Anwendungen wie SAP, Office, etc. werden integriert. Die kontinuierliche Weiterentwicklung vergrößert den Kundenstamm beständig. FAKTEN: Kunden: 250 mittelständische Unternehmen und Konzerne. Zwischen 10 und 1.000 Anwender pro Installation, insgesamt 25.000 Anwender. Wertschöpfung: Made in Germany. Umsatz: 10 Mio. Euro. Mitarbeiter: 100. Vorstand: Thomas Rühl, Jürgen Topp, Stefan-Markus Eschner, Jürgen Heidak. REFERENZEN: Deutsche Bahn, DER Touristik, DLG, Giessen 46ers, Greenpeace Energie, Landesbank Hessen-Thüringen, N-ERGIE, ovag, Piepenbrock, innogy, div. Stadtwerke (Augsburg, Düsseldorf, Gießen, Kiel, …), WISAG, u.v.m.