Takt Médiation permet au plus grand nombre de résoudre leurs conflits, leurs difficultés de manière autonome, simple, efficace et peu coûteuse. Pour cela, Takt Médiation propose un contenu gratuit (offre freemium) qui permet aux utilisateurs de clarifier en autonomie leur compréhension de leur situation et de définir des pistes de solutions. Il est possible de soumettre autant de problématiques qu’ils le souhaitent, c’est entièrement gratuit. Ensuite, si les utilisateurs le souhaitent, ils peuvent entrer en relation avec un médiateur diplômé pour poursuivre la résolution de sa situation et au besoin engager une médiation tarifée.