IT-Center Fyn er driftscenter for et administrativt servicefællesskab bestående 37 statsligt selvejende gymnasier, VUC’er og Social- og Sundhedsskoler fordelt på 74 matrikler i det meste af Danmark. IT-Center Fyn leverer total IT-indkøb, support, drift og –service til skolerne i fællesskabet. IT-Center Fyn har speciel fokus på at hjælpe partnerskolerne med at anvende digitale læremidler i undervisningen og har en pædagogisk konsulentfunktion som vejleder og underviser skolerne i fx Flipped Learning, didaktisering af Office 365, WEB 2.0 værktøjer og interaktive tavler.Som partnerskole i IT-Center Fyn er der desuden mulighed for at deltage i diverse it-pædagogiske netværk og fælles videndelingsarrangementer IT-Center Fyns ydelser er beskrevet i en række service aftaler der klargør hvilke forventninger til support skolerne kan have til IT-Center Fyn. SUPPORTSTRUKTUR Den lokale support leveres på skolerne gennem IT-Center Fyn ansatte medarbejdere, der er tilknyttet skolen og som arbejder på skolen. Skolerne får lokal support svarende til skolens størrelse efter de finansieringsmodeller der anvendes i IT-Center Fyn. Årlig udgift for total IT-support inkl. den lokale IT medarbejder ligger mellem 900 og 1.200 kr./år/årselev, hvor IT-Center Fyn tager ansvaret for al IT drift og support. Skolen skal udpege en it-kontaktperson, som skal være bindeled mellem IT-Center Fyn/teknikeren og skolen. Den centrale drift og support leveres fra Odense kontoret via TDC fiberforbindelser. Skolerne kan få support alle hverdage i normal åbningstid. Systemcentret overvågers 24 timer i døgnet, 365 dage om året