Le premier assistant intelligent qui digitalise le support informatique ! Wikit est une solution de type chatbot qui permet à une DSI de traiter de façon automatisée les différentes demandes d’assistances de ses utilisateurs informatiques. Notre promesse : - Augmenter la satisfaction des utilisateurs - Optimiser les charges au niveau de la DSI La plateforme technologique Wikit est basée sur le moteur d’intelligence artificielle IBM Watson. Elle regroupe tous les éléments permettant de construire un assistant virtuel intégré à votre système d’information : - Connecteur logiciel ITSM - Gestion base de connaissances - Connecteur outil de Messaging