En el INEA somos una institución que logra la satisfacción de sus usuarios, a través de la calidad de los servicios del registro y control de la navegación, transporte, infraestructura acuática y de la formación de hombres y mujeres de mar, enmarcados en el principio de responsabilidad social, mediante el cumplimiento de la normativa legal, establecimiento de la cultura de mejoramiento continuo de los procesos y el fortalecimiento de los valores institucionales, contribuyendo así, al desarrollo sustentable del sector acuático