Consumers' Forum è un'associazione indipendente di cui fanno parte le più importanti Associazioni di Consumatori, Istituzioni, numerose Imprese Industriali e di servizi e le loro Associazioni di categoria. Nasce nel 1999 dalla convinzione che si possono superare la tradizionale diffidenza e le difficoltà di dialogo tra chi fa impresa e chi rappresenta la tutela dei diritti dei singoli. L'Associazione non ha scopo di lucro, né finalità politiche, né partitiche. Consumers’ Forum è una “sede di riflessione comune” sul confronto di alto livello sui temi del mercato, dove imprese, loro rappresentanze e associazioni di consumatori, superando le rispettive provenienze, ricercano approfondimenti e punti critici sui quali favorire il “dialogo aperto” tra i diversi attori sociali. L'obiettivo dell'associazione è di produrre una costruttiva «coevoluzione» di politiche consumeriste e, più in generale, di politiche per il miglioramento della qualità della vita dei cittadini.