CONNECT-D è un’azienda con un background di conoscenza del mercato Retail e degli attori coinvolti significativo, e con un potenziale bacino di clienti, già predisposto tecnologicamente ai propri servizi, che conta più di 400.000 punti vendita. CONNECT-D è un agente di innovazione per il mondo del commercio: grazie al progetto, gli esercenti potranno migliorare la propria posizione competitiva rispetto alla grande distribuzione e alle grandi reti commerciale e reti di franchisee. CONNECT-D agisce infatti come agente di innovazione rispetto alla frammentazione dei piccoli esercenti, che da soli non hanno la scala e la competenza per poter affrontare la sfida della competizione moderna, che richiede strumenti e servizi sempre più sofisticati. Nell’ambito di questo ruolo, CONNECT-D permetterà agli esercenti di ampliare la propria offerta di servizi estendere il proprio catalogo di prodotti/servizi gestire in modo personalizzato il rapporto con i clienti fidelizzati CONNECT-D propone una innovativa piattaforma in CLOUD a disposizione degli esercenti, attraverso la quale è possibile veicolare servizi di fornitori terzi direttamente alle utenze finali rappresentati dai clienti dei punti vendita. CONNECT-D è dalla parte dei commercianti e migliora la vita dei cittadini. I servizi, in continua espansione, già disponibili in piattaforma, sono catalogabili in macro-categorie: Services di ricariche, Couponing, Loyalty e Fidelity, Pagamenti elettronici. All’interno di ognuna si aprono diversi ambiti di applicazione, che vanno dalle semplice ricariche telefoniche nazionali e internazionali, ricariche prepagate, ricariche pay-tv, conti gioco, fino al pagamento delle utenze o alla smaterializzazione dei buoni pasto, buoni dell’industria o coupon digitali. L’offerta in cassa di servizi rappresenta un ritorno di immagine per il punto vendita ad alto impatto, il cliente avrà una visione differente del punto cassa, considerandolo come un punto al quale rivolgersi non solo per effettuare i pagamenti, ma dove poter espletare in maniera rapida e immediata una serie di servizi, aumentando attraverso la customer experience la fidelizzazione del cliente al punto vendita.