A atuação do Hub de Inovação está focada em dois importantes pilares, que são o ecossistema de inovação e a gestão da inovação para o Banco do Nordeste. Para o ecossistema de inovação o foco é o desenvolvimento do empreendedor inovador, além do apoio às startups. O relacionamento sociopolítico institucional é importante caminho para a estruturação de parcerias estratégicas com as lideranças e atores locais. A gestão da inovação se materializa por meio de grandes linhas de atuação como a inovação aberta, a economia criativa, e também, a busca pelo estabelecimento de uma cultura de inovação no Banco do Nordeste.