Ich bin ein Servicenerd! Du auch? Servicenerds stellen Menschen, Prozesse und die Geschäftsmodelle des Unternehmens in den Mittelpunkt. Sie sehen IT nicht primär aus technischer Sicht. IT ist für sie ein zweckmäßiges Mittel, um das Geschäft bestmöglich zu unterstützen. Sie tragen dazu bei, dass der Endkunde eine unverwechselbare Produkt- oder Dienstleistungserfahrung hat und so zum Stammkunden wird. Sie verstehen, dass sich unserer Welt um „time-to-market“ dreht.